Politique de confidentialité

A. Traitement des données personnelles lors de l’utilisation du formulaire de contact

Si vous êtes intéressé par nos produits et services, nous traiterons les coordonnées que vous nous communiquez, principalement via le formulaire de demande. Il s’agit de : nom et prénom, adresse de résidence, adresse e-mail, numéro de téléphone.

Pour quelle raison ?

Nous les utilisons pour vous contacter afin de poursuivre la communication concernant les marchandises.

Sur quelle base juridique ?

Il s’agit d’un traitement fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD – négociation d’un contrat, respectivement mise en œuvre de mesures précontractuelles à votre demande.

Pendant combien de temps traiterons-nous les données personnelles ?

Si nous n’établissons pas de coopération ultérieure, nous traiterons vos données pendant un maximum de 10 ans à compter de notre dernière communication.

B. Traitement des données personnelles en cas d’achat

Si vous achetez chez nous, nous traiterons les données que vous remplissez. Il s’agit principalement des données de facturation : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.

Pour quelle raison ?

Nous devons traiter les données personnelles afin d’exécuter notre contrat – vous livrer nos marchandises. Nous utiliserons également vos coordonnées pour communiquer avec vous au sujet du statut de votre commande, d’éventuelles réclamations ou de vos questions. Nous traiterons également les données personnelles pour respecter nos obligations légales (principalement à des fins comptables et fiscales, ou pour le traitement des réclamations et autres).

Sur quelle base juridique traitons-nous les données personnelles ?

Il s’agit d’un traitement fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD – exécution du contrat, et l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD – respect de notre obligation légale.

Pendant combien de temps traiterons-nous les données personnelles ?

Pendant la durée de la fourniture de notre service, puis pendant 10 ans à compter de la dernière fourniture de ce service ou de la livraison des marchandises.

C. Newsletters (communications commerciales)

Si vous êtes un client acheteur et que vous ne vous y êtes pas opposé lors de votre achat, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer nos nouveautés.

Sur quelle base juridique ?

Cela nous est permis par l’article 7, paragraphe 3, de la loi tchèque n° 480/2004 Coll., relative à certains services de la société de l’information, si vous ne vous y êtes pas opposé lors de votre achat.

Pendant combien de temps traiterons-nous les données personnelles ?

10 ans à compter de votre dernier achat. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans l’e-mail ou en nous contactant à l’adresse : info@bigcarp.cz.

Vos données restent chez nous. Toutefois, certaines sociétés ou personnes travaillent pour nous et peuvent accéder aux données parce qu’elles nous aident à faire fonctionner notre boutique en ligne. Il s’agit de :

• l’exploitant de la plateforme e-commerce Shoptet (société Shoptet a.s., ayant son siège à Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Prague 6, numéro d’identification 289 35 675, enregistrée auprès du Tribunal municipal de Prague, section B, dossier 25 395),
• les sociétés participant à l’expédition des marchandises (DPD, Zásilkovna, Česká pošta).

Nous traitons les données personnelles uniquement sur le territoire de l’Union européenne.

Notre société n’a pas désigné de délégué à la protection des données.

Notre société ne prend pas de décisions fondées sur un traitement automatisé ou sur le profilage.

Si vous avez des questions concernant les données personnelles, contactez-nous à l’adresse info@bigcarp.cz ou appelez-nous au +420 774 693 329.

Les cookies sont des fichiers texte contenant une petite quantité d’informations qui sont téléchargés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Les cookies sont ensuite renvoyés lors de chaque visite ultérieure au site web ou à un autre site web qui les reconnaît.

Les cookies remplissent diverses fonctions, par exemple permettre une navigation efficace entre les pages web, mémoriser vos préférences et, de manière générale, améliorer l’expérience utilisateur. Ils peuvent également garantir que les publicités affichées en ligne sont mieux adaptées à votre profil et à vos centres d’intérêt.

Nous utilisons les cookies suivants sur notre site :

• Cookies nécessaires : ils sont indispensables au fonctionnement du site, permettent par exemple de se connecter aux parties sécurisées du site et d’assurer d’autres fonctionnalités de base. Cette catégorie de cookies ne peut pas être désactivée.
• Cookies analytiques/statistiques : ils nous permettent par exemple de reconnaître et de déterminer le nombre de visiteurs et de suivre la manière dont nos visiteurs utilisent le site web. Ils nous aident à améliorer le fonctionnement du site, par exemple en permettant aux utilisateurs de trouver facilement ce qu’ils recherchent. Nous n’activons ces cookies qu’avec votre consentement préalable.
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Cookies utilisés :

Des informations supplémentaires sur les cookies et leur liste actuelle peuvent être trouvées via les navigateurs internet individuels, le plus souvent dans la rubrique Outils de développement.

Le consentement peut être exprimé via la case à cocher figurant dans ce que l’on appelle la barre de cookies. Vous pouvez également refuser ultérieurement les cookies dans les paramètres de votre navigateur internet, ou configurer l’utilisation de certains cookies uniquement.

Vous trouverez plus d’informations sur la gestion des cookies dans les différents navigateurs aux liens suivants :

• Internet Explorer – https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox – https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari – https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera – https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge – https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

Le règlement RGPD vous accorde notamment le droit de nous contacter et de demander quelles données personnelles nous traitons à votre sujet, de demander l’accès à ces données et de les faire mettre à jour ou rectifier, ou encore de demander la limitation du traitement. Vous pouvez demander une copie des données personnelles traitées, exiger dans certaines situations leur effacement et, dans certains cas, vous avez droit à leur portabilité. Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime.

Si vous pensez que nous ne traitons pas correctement vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Office de protection des données personnelles, ou de faire valoir vos droits devant un tribunal.

Ces conditions sont effectives à compter du 1. 1. 2022.